佳貝艾特碼上營銷,引領母嬰百億新賽道
2023-06-12
佳貝艾特碼上營銷,引領母嬰百億新賽道
2023年預計860萬出生人口再創新低,人口紅利逐漸消失對母嬰行業是重大挑戰。但目前中高端及高端奶粉市場增長較快,尤其是羊奶正以領先大盤3倍的增速發展。作為羊奶粉中的“領頭羊”,佳貝艾特是如何放大品牌領先優勢,保持頭部地位?又是如何在存量競爭時代避免行業“內卷”,不斷實現自我增長突破,并引領整個行業進行突圍?
佳貝艾特碼上營銷,重歸雙位數強勁增長佳貝艾特2022年營收35.91億元,同比增長6.6%,其中中國市場銷售額33.253億元,同比增長5.5%。值得注意的是,佳貝艾特在2022年下半年銷售重歸雙位數增長軌道。在疫情時期,各大乳企的增長都十分困難,而佳貝艾特還能保持正向雙位數增長實屬不易。尼爾森IQ數據也顯示:2018年至2022年,佳貝艾特已經連續5年在中國進口嬰幼童羊奶粉市場銷售份額中占比超6成。
佳貝艾特逆襲增長的背后,離不開深耕細分品類的差異化發展戰略。近年來,佳貝艾特一方面高頻出新、多點開花,形成了0到12歲周期豐富的產品矩陣;另一方面通過碼上營銷多元發展戰略,進一步完善微信生態布局。在產品方面,佳貝艾特針對市場痛點,利用一物一碼+私域矩陣的服務作為解決方案。以活動碼、物流碼、防偽碼三碼合一的方式,一次掃碼達到三重作用。佳貝艾特羊奶粉在國內市場很受歡迎,因此也有不少假冒偽劣產品充斥在市場上。為了維護消費者,佳貝艾特推出防偽碼查詢真偽功能。罐裝佳貝艾特羊奶粉在罐子底部設置一個防偽碼,用戶手機微信掃碼就能查詢真假。在“佳貝艾特羊奶粉”公眾號,選擇“佳貝服務”,點擊“ 正品查詢 ”,進入查詢頁面,在填寫框內輸入佳貝艾特羊奶粉罐底的物流碼直接進行查詢。也可以在公眾號連接的佳蜜匯小程序上查詢真偽,底部就有掃一掃功能按鈕,或手動在查詢框內輸入佳貝艾特罐底的物流碼,點擊搜索就能實現產品溯源。
通過三碼合一,佳貝艾特實現掃碼防偽的同時,也實現了數字化的溯源。輸入佳貝艾特罐底的數字防偽碼,就能進行產品溯源。通過在產品上進行防偽溯源,從源頭上防止假貨、竄貨現象,給予消費者安心保障,塑造品牌形象。三碼合一是利多碼數智化營銷的經典模式,除防偽碼、溯源碼外,還有活動碼可用來抽獎或發放紅包、積分、各種禮品等,佳貝艾特與利多碼合作,采用了揭開物流碼掃積分碼的營銷策略。
多元化活動玩法,會員運營促C端營銷積分作為佳貝艾特會員體系中非常重要的一環,運用得當可達到降本增效的功能。用戶購買產品后掃罐底二維碼,不僅可以防偽溯源,更重要的是可以抽積分,通過積分來參與多重活動。比如通過許愿池抽大獎,或在積分商城不定期開展積分抽獎贏好禮活動。
此外,佳蜜匯作為佳貝艾特的會員中心,通過多元化活動促進會員運營。比如近期的掃碼大派“兌”,購買品牌奶粉掃碼獲取的積分,可參與抽獎活動,獎品包含華為P50手機、各種系列奶粉、微信紅包、佳貝艾特兔年限定禮盒等。其中,藍鉆會員作為佳蜜匯的付費會員,擁有更高權益體系,比如:買六送一,最多可獲6聽奶粉福利;達到3次復購的老客戶享生日禮,90天內有奶粉積分記錄,生日當月及下月都可以獲得1聽奶粉,外加不定期更新的會員禮品。此外,首購、續費、推薦等環節都有相應的活動權益。
營銷活動是一方面,小程序上還有育兒小課堂,為寶媽提供健康科普知識;以及媽媽圈前臺,寶媽聊天互動交流,分享育兒經驗心得及產品體驗,形成koc圈層。
通過掃碼與消費者建立在線化連接,成功捕獲消費者數據,再通過大數據的分析,佳貝艾特得以推行會員營銷戰略。隨著市場的深入,佳貝艾特的會員運營體系也不斷與時俱進,從會員分級、積分體系的打造,到付費制的建立,再到個性化、多元化的育兒服務內容設計,佳貝艾特通過消費者數字化,加強了消費者對品牌的認知和粘性。
同時佳貝艾特大力發展小紅書、抖音、微博等新媒體社交平臺,通過打造品牌官方賬號、聯合平臺KOL等方式,為羊奶粉深度種草,攬獲更多年輕消費者流量,加強消費者認知和口碑塑造,提前卡位消費者心智。
不僅C端營銷,渠道驅動同樣重要C端用戶活動當然離不開渠道的支持,佳貝艾特對線下終端門店的渠道激勵,以高頻次、高質量的終端活動形式展現,從幫助門店引流開新、門店形象打造、會員營銷體系等各個維度上為渠道和終端合作伙伴賦能,實現品牌與渠道的共生共贏。比如佳貝艾特的“藍色軍團”開展線下活動,會針對每家門店地理位置、客群情況、店面大小等不同的情況,采取因地制宜的差異化方案,實現千店千策。提高終端門店數字化水平,幫助終端門店建設私域,做好用戶運營,強化對終端門店的服務賦能,增強門店消費者的體驗感,從而有效助力渠道動銷以及用戶圈層滲透。
。 而且佳貝艾特不定期為線下門店推出萬人紅包墻活動,比如新店開業、周年慶、母親節等重要時段。去年暑假,佳貝艾特在多家線下門店開展活動,用戶進店消費即可享受抽紅包掃碼贏大獎的福利,最高能拆出888元現金紅包。這樣的活動能為線下門店持續帶來人氣增長,并轉化體現在銷量上。
也正基于此,佳貝艾特全國30000多家門店都成了品牌傳播陣地,渠道與品牌方步調一致,宣傳羊奶優勢,壯大羊奶聲勢,讓佳貝艾特引領整個行業邁得更遠。
人口出生率下降,行業增速放緩,同時面對“新國標”實施的臨近,母嬰環境巨變,新一輪洗牌期的槍聲已然打響。佳貝艾特“品牌+渠道”雙擎驅動增長,近10年羊奶粉以領先于大盤3倍的速度進行奔跑,得到了快速發展,市場規模成功突破了百億。碼上營銷的運營策略,也成為母嬰奶粉市場的一個典型案例。未來,利多碼將攜手佳貝艾特等母嬰品牌,以賦碼營銷不斷開拓市場。